【家装行业】易观：互联网家装进入下半场，行业口碑体系正在形成！

    易观：互联网家装进入下半场，行业口碑体系正在形成！

近期，国内权威市场调研机构易观发布《中国互联网家装行业年度分析2017》，从互联网家装的发展概况、用户画像和发展趋势等方面进行了深入分析。报告显示，互联网家装接受度越来越高，9成用户选择装修公司会先在网上查一查口碑。而互联网家装平台诸如土巴兔，已经开始着手建立家装行业的在线口碑体系，为用户决策提供了有力的参考。

易观分析认为，互联网的普及率会在经济、技术、人口等因素的影响下进一步提高，“互联网+”开始改变普通人的衣、食、住、行。伴随用户消费习惯逐渐转移到线上，作为“住”的重要一环，互联网家装市场规模将不断扩大，进而带动装饰业重心逐渐转移到家装行业，互联网家装已是大势所趋。

近90%用户在选择互联网家装时，优先关注口碑

在互联网家装用户层面，易观报告指出，互联网家装用户偏年轻化，且多为都市“新中产”人群，熟悉互联网工具。随着互联网用户普及率不断提升，通过互联网选择家装服务的用户群体数量稳步提升。

另外，根据2016年土巴兔官方网站调研，近9成用户在选择装修公司时，最为关注的一点是口碑，对装修环保健康、装修报价的关注度分别位居第二、第三。针对装修用户最为关注的口碑问题，已有互联网家装平台实行解决之道。

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